Pääkäyttäjä, tarkista vuodenvaihteessa tehtävät toimenpiteet tästä toimenpidelistasta.
ValueFrameen kirjaudutaan internet-selaimella osoitteessa http://yritys.valueframe.com/. Huom! Muista vaihtaa yritys-sanan tilalle yrityksesi nimi.
Syötä käyttäjätunnus ja salasana ja valitse "Kirjaudu sisään". Ensimmäisellä käyttökerralla muista vaihtaa salasanasi valitsemalla käyttövalikosta Henkilöstö > Omat tiedot. Siirry "Salasana" -välilehdelle ja vaihda salasanasi uuteen.
Mikäli yritykselläsi on käytössä SSO-kirjautuminen, ei ValueFrameen tarvitse kirjautua erikseen. Lisätietoa SSO-kirjautumisesta.
ValueFramen pääkäyttäjätuen tavoitat osoitteesta tuki.valueframe@visma.com. Huom! Tukipalvelu on tarkoitettu tietoturvasyistä ainoastaan järjestelmän pääkäyttäjille. Mikäli et ole järjestelmän pääkäyttäjä, olethan ensin yhteydessä oman yrityksesi pääkäyttäjään.
Tarkastathan tukipyyntöohjeen, jossa tukipalvelu kertoo selvityksen kannalta oleelliset seikat, joiden tulisi löytyä tukipyynnöltä. Tukisivustoltamme löytyy myös listaus tukipalvelulta tilattavista lisätöistä.
Selitys siihen, miksi kirjautuminen ei onnistu voi löytyä useasta paikasta. Syyn selvittämiseksi olennaista on kiinnittää huomiota siihen, pääsetkö kirjautumissivulle asti, vai epäonnistuuko varsinainen kirjautuminen.
Jos et pääse kirjautumissivulle lainkaan, niin kokeile seuraavia toimenpiteitä:
Jos et pääse kirjautumaan sisään, niin on hyvä tarkistaa seuraavat asiat:
Käyttäjätunnus lukittuu automaattisesti 5 peräkkäisen virheellisen kirjautumisen jälkeen. Yrityksen pääkäyttäjä voi avata lukittuneen tunnuksen. Se avataan kyseisen käyttäjän henkilötiedoista kohdasta "Salasana" klikkaamalla "Avaa käyttäjätunnus".
Mikäli yrityksellänne on käytössä SSO-kirjautuminen, voi tunnus lukittua myös SSO-virheen vuoksi. Tällöinkin tunnus avataan edellä kuvatulla tavalla.
Pääkäyttäjä pääsee vaihtamaan käyttäjän salasanan käyttäjän tiedoissa "Salasana" -välilehdeltä. Pääkäyttäjä voi vaihtaa salasanan suoraan, ilman että vanhaa tarvitsee antaa. Käyttäjää tulee ohjeistaa vaihtamaan salasana heti seuraavan sisäänkirjautumisen yhteydessä omien henkilötietojensa alta.
Pääkäyttäjä voi tarkastaa henkilön tunnuksen tämän tietojen takaa Perustiedot-välilehdeltä. Pääkäyttäjä ei voi kuitenkaan vaihtaa tunnusta. Jos teillä on tarve tunnuksen muokkaamiseen, niin olkaa yhteydessä tukipalveluun osoitteessa tuki.valueframe@visma.com.
Uuden asiakkaan perustaminen tapahtuu valitsemalla Asiakkaat > Asiakkaat > Uusi asiakas.
Täytä pakolliset kentät Asiakkaan nimi, status ja hinnasto ja paina Tallenna.
Laskua voidaa muokata sekä ennen laskun lähettämistä (1) sekä laskun lähettämisen jälkeen (2).
1. Kun laskua ei ole vielä lähetetty, löytyy toimintovalikosta linkki "Muokkaa laskua"
2. Kun lasku on lähetetty, se lukittuu, mutta purkamalla laskun lukitukset laskua voidaan muokata.
Mikäli sinulta puuttuu oikeudet purkaa laskun lukitukset, olethan yhteydessä pääkäyttäjään / ValueFramen tukipalveluun.
Opiskele tuotteemme käytön alkeita ja perehdy tehovinkkeihin. Ohjevideot ja webinaarit ovat avoinna kaikille asiakkaillemme maksutta!
Ohjevideot