ValueFrame | Tuki
  • Etusivu
  • Ohjeet
  • Ohjevideot
  • Yhteystiedot

Kirjaudu sisään

  • Ohjeet
  • Ohjevideot
  • Ajankohtaista
  • Yhteystiedot

Kirjaudu sisään

Uusi tukipyyntö

Taloushallinnon liittymät

  1. ValueFrame tukisivut
  2. Taloushallinnon liittymät
  3. Fivaldi
Tiedotteet

Tukipalvelun kesäaukioloajat 2025

Uutta: Kaksivaiheisen vahvistuksen pakotus kaikille käyttäjille

ALV-muutokset 1.1.2025 ja ValueFrame

Poistuvat ValueFrame-teemat

Vuoden 2024 uudet toiminnallisuudet

Vuoden vaihteen aukioloajat 2024

Vuodenvaihteen 2024-2025 toimenpiteet

Uusi toiminto: Kaksivaiheinen vahvistus

ValueFramen vanhentuneiden toimintojen poisto

Laskutuksen jatkokehitys ValueFramessa

ALV-muutos 1.9.2024 ja ValueFrame

Tukipalvelun kesäaukioloajat

Mobiilikäyttöliittymä poistuu käytöstä toukokuun 2024 lopussa

Laskun teko uudistuu

Tekstiviestilähetys poistettu käytöstä

Vuodenvaihteen 2023-2024 toimenpiteet

Tuen vuodenvaihteen aukioloajat 2023

Laskun liitteiden uudistus, julkaistaan 22.11.2023

Tapahtumaraportilla sarakkeiden järjestämisessä virhetilanne

Netvisor-liittymien uudistukset, julkaistu 13.11.2023

ValueFramen tuki paikalla torstaina 21.9. klo 08:30-11:00

Outlook-synkronointi kytketty pois päältä 14.9.2023

Tukipalvelun kesäaukioloajat

Kehitämme Help-sivustoamme - autathan meitä vastaamalla kyselyyn!

Perjantaina 21.4. ValueFramen tuki tavoitettavissa vain sähköpostitse

Apix-verkkolaskupalvelun ja Tiedon Laskuhotellipalvelun integraatiot ValueFrameen poistuvat kesäkuun 2023 lopussa

ValueFrame-tuen joulun ja uudenvuoden aukioloajat

ValueFramen vanhojen toimintojen poisto

Vuodenvaihteen 2022-2023 toimenpiteet

Kevään 2020 webinaarit

Muutoshistoriatiedotteet

Muutoshistoria toukokuu 2025

Muutoshistoria huhtikuu 2025

Muutoshistoria maaliskuu 2025

Muutoshistoria helmikuu 2025

Muutoshistoria tammikuu 2025

Muutoshistoria marraskuu 2024

Muutoshistoria lokakuu 2024

Muutoshistoria syyskuu 2024

Muutoshistoria elokuu 2024

Muutoshistoria kesäkuu 2024

Muutoshistoria toukokuu 2024

Muutoshistoria huhtikuu 2024

Muutoshistoria maaliskuu 2024

Muutoshistoria tammikuu 2024

Muutoshistoria joulukuu 2023

Muutoshistoria marraskuu 2023

Muutoshistoria elokuu 2023

Muutoshistoria kesäkuu 2023

Muutoshistoria toukokuu 2023

Muutoshistoria huhtikuu 2023

Muutoshistoria maaliskuu 2023

Muutoshistoria helmikuu 2023

Muutoshistoria tammikuu 2023

Muutoshistoria joulukuu 2022

Muutoshistoria marraskuu 2022

Muutoshistoria lokakuu 2022

Muutoshistoria syyskuu 2022

Muutoshistoria elokuu 2022

Muutoshistoria toukokuu 2022

Muutoshistoria kesäkuu 2022

Huoltokatkot ja häiriötiedotteet

Netvisorin palvelinympäristön siirtymän aikataulu muuttuu

Tuotantoympäristön huoltokatkot

Testiympäristön huoltokatkot

Procountorin palvelualustan siirtymä 16.5.-18.5.2025

Arkistoidut häiriötiedotteet

MariaDB Versiopäivitys 19.2.2025 klo 17-20

Ratkaistu: Tukipalvelun chatissa tekninen häiriötilanne 17.6.2024

Ratkaistu: Laskujen siirrossa voi ilmetä viivettä

Ratkaistu: Virhetilanne: Laskujen siirrossa ValueFramesta Maventaan havaittu häiriö

Ratkaistu: Tukipalvelun puhelimessa tekninen häiriötilanne 10.1. - 15.1.2024

Ratkaistu: Virhetilanne: Visma Sign-integraatiossa dokumentin lähettäminen allekirjoitettavaksi ei onnistu

Ratkaistu: Virhetilanne: Tarjouksen statuksen muuttaminen ei onnistu

Ratkaistu: Tapahtumaraportilla virhetilanne

Ratkaistu: Huoltokatkon jälkeen ilmennyt hitautta ValueFramessa

Ratkaistu! Virhetilanne: Matkalaskujen ja sisäänluettujen myyntien laskuttamisessa virhe

Ratkaistu: Laskujen Eurooppa-normi (EN16931) väliaikaisesti poissa käytöstä Maventa-siirrossa

Korjattu: Help-sivuston kuvat tilapäisesti rikki

ValueFramessa käyttökatko 10.-12.6.2022

ValueFramessa tilapäinen häiriö 8.11.2021 klo.13.00 alkaen * Tilanne ratkaistu

Järjestelmän käyttäminen

Kirjautuminen

Salasanan vaatimukset

Hakujen tallennus

Yleinen haku

Pikahaku

Teeman vaihtaminen

ValueFrame ja GDPR

Rekisterin pitäjä vs. henkilötietojen käsittelijä

Mikä on GDPR ja miten siihen valmistauduttu Vismalla

Tukipalvelu

Tukiportaalin käyttäminen

Tukipalvelun lisätyöt

Tukipyynnön tekeminen

Evästeet

Työpöydät

Työpöytänäkymä

Työpöytien lisääminen

Myynnin työpöytä ja widgetit

Widgetit

Yleisesti widgeteistä

Hälytyswidgetit

Myynnin widgetit

Henkilöstöwidgetit

Raportoinnin widgetit

Asiakkaat

Asiakashaku

Asiakassuhteen päättyminen

Asiakastiimi

Asiakkaan yhteenveto

Asiakkaiden ylläpito

Kontaktit

Kontaktihaku

Kontaktien ylläpito

Luokittelu

Luokittelulajit ja luokat

Asiakkaiden ja kontaktien luokittelu

Myynnin raportit ja budjetointi

Myynnin raportit

Myynnin budjetointi

Kontaktointi

Soittolista

Joukkosähköposti

Tarjoukset

Tarjousseuranta

Tarjousten luokittelu

Tarjouksen perustaminen

Tarjousriviraportti

Kalenteri ja viestintä

Kalenteri

Kalenteritapahtuman liitteet

Tiedotteet

Muistiot

Muistiot

Muistiohaku

Kulut ja tuotot

Sopimuslaskutteisten haku

Oston lisääminen

Kokonaistuottojen jakaminen

Sopimuslaskutuksen luonti

Myynnin lisääminen

Osaprojektit

Osaprojektihaku

Osaprojektin asiakas

Osaprojektin sulkeminen

Osaprojektin yhteenveto

Osaprojektin perustaminen

Liitteiden hallinta

Projektit

Projektin ja osaprojektien kopiointi(VANHA)

Projektihaku

Projektin ja osaprojektien kopiointi

Projektisalkun hallinta

Projektin katelaskenta

Projektin seuranta

Projektin valmiusaste

Asiakkaan ja projektin oletusverokanta

Projektin sulkeminen

Projektien massapäättämistyökalu

Kohdehaku

Projektitiimi ja tuntikirjaus

Projektin koontinäkymä

Projektin yhteenveto

Projektin perustaminen

Resursointi

Projektin resursointinäkymä

Lyhyen aikavälin resursointi

Lyhyen aikavälin resursointi kalenterissa

Henkilöstön kuormituskuvaaja

Osatuloutus ja osatuloutusraportointi

Osatuloutus

Osatuloutusraportti

Tehtävien perustaminen ja kuittaus

Projektin tehtävien perustaminen

Toistuvat tehtävät

Tehtävän kopiointi

Tehtävähaku

Tehtävien tarkastelu ja kuittaus

Tuntien kirjaus tehtävälle

Tehtävän sisältö

Notifikaatiot tehtävistä

Työajan hallinta

Työajan määrittäminen

Tuntien kirjaaminen

Työaikakirjanpito (tilitoimistot)

Tuntikirjausten kuittaaminen valmiiksi (vanha tuntikirjaus)

Tuntien kirjaaminen

Viikkonäkymä

Lukujärjestysnäkymä

Tuntien kuittaaminen

Usein kysyttyä uudesta tuntikirjauksesta

Ajanotto

Poissaolokirjaus

Matka- ja kululaskut

Matkalaskun lisääminen

Kululaskun lisääminen

Matkalaskun jakaminen eri osaprojekteille

Laskuluettelo

Laskuluettelo ja toimintovalikko

Laskun luonti

Verkkolasku

Verkkolaskujen lähettäminen

Finvoice 3.0

Finvoice 3.0 verkkolaskuaineiston kentät

Projektin laskutus

Projektin kokonaislaskutus

Projektin kattohinta laskulla

Projektin laskuttaminen eri asiakkailta

Laskutus projektipäällikön näkökulmasta

Tapahtumien ja rivien käsittely

Tapahtumien poistaminen laskulta

Tapahtumien merkitseminen laskutetuksi

Nollahintaisten tapahtumien palauttaminen laskuttamattomiksi

Selite- ja välisummarivien käyttö laskutuksessa

Sopimuslaskutus

Sopimuslaskutuksen raportti

Laskun luonti

Laskun luonti

Asiakastason laskutus

Laskun tiedot

Laskujen luonti massana

Hyvityslasku

Laskujen kieliversiot

Automaattinen laskutuslisä

Tilikauden lisäys ja kausikäsittely

Laskun rivitietojen muodostuminen

Valuuttakäsittely

Laskun liitteet

Konsernilaskutus

Konsernilaskutus

Kannattavuusraportit

Kannattavuusraportti

Kannattavuusraportti ajanjaksoittain

Henkilöstön kannattavuusraportti (vanha)

Henkilöstön kannattavuus ajanjaksottain

Henkilöstön kannattavuusraportti (myyntikateperusteisesti)

Henkilöstön kannattavuusraportti (tilitoimistot)

Johdon raportit

Johdon raportit

Tilauskantaraportti

Laskutusennusteraportti

Työaika ja matkalaskut

Tapahtumaraportti

Matkalaskut

Työaikaseuranta

Projektinhallinta

Projektinhallinta

Projektiraportoinnin erillisoikeudet

Resursointien seurantaraportti

Ostojen ja myyntien haku

Projektien laskutusseuranta

Henkilöstöhallinto

Henkilöhaku

Uusi työntekijä ja tietojen muokkaaminen

Salasana ja lukittu käyttäjätunnus

Työntekijän poistaminen

Henkilöryhmät

Käyttäjämäärien hallinta

Henkilötietojen anonymisoinnin ja poistamisen massatyökalu

Työaika

Työajan määrittäminen

Saldon määrittäminen

Hinnastot

Hinnaston lisääminen

Hinnastohaku

Hinnaston muokkaaminen

Hinnaston poistaminen

Hintaryhmät

Tapahtumien hintojen päivitys

Hinnastojen korotustoiminto

Tuotteet

Tuoterekisteri (uudistettu)

Tuoteryhmät

Pääkäyttäjän muistilista

Pääkäyttäjän tehtävät

Yleiset asetukset

Käyttäjäryhmät ja käyttöoikeuksien hallinta

Kalenteritapahtumalajit

Arkipyhät

Yhtiön tiedot

Kuormituskuvaajan hälytysrajat

Statukset ja statusryhmät

Asiakkaiden statukset

Tarjousten statukset

Projektien statukset

Osaprojektien statukset

Projektinhallinta

Projektinumerosarjat

Työvaiheet

Palkkalajit

Tehtävät

Liiketoiminta-alueet

Laskutusasetukset

Kirjanpitotilit

Matkalaskun asetukset

Laskutustyypit

Laskunumerosarjat

ALV-käsittely

RFT-dokumenttipohjat ValueFramessa

Johdanto

Luominen

Käyttäminen

RTF-tagit

RTF-tarjousrivitaulukko

RTF-tagit projektin koontinäkymässä

RTF-tagit asiakkaan tehtäväperusteella

Maventa

Laskujen lähettäminen Maventaan

Maventa virheilmoitukset

Maventa-verkkolaskupalvelun käyttöönotto

Netvisor

Netvisor laskutus- ja reskontraliittymän käyttöönotto ja määritykset

Netvisor laskutus- ja reskontraliittymä

Netvisor matkalaskuliittymä

Netvisor tuntien siirto

Netvisor virheilmoitukset

Netvisor kulujen tuonti

Fivaldi

Fivaldi reskontraliittymä

Fivaldi laskutusliittymä

Procountor

Procountor laskutusliittymä

Procountor reskontraliittymä

Muut taloushallinnon liittymät

Administer eFina laskutus- ja reskontraliittymä

REST-rajapinta

REST-rajapinnan käyttö

REST-statuskoodit

Yhtiörajapinta

Kontaktirajapinta

Tuntikirjausrajapinta

Käyttäjärajapinta

Ostojen ja myyntien rajapinta

Kalenterirajapinta

Asiakasrajapinta

Liite-rajapinta

Visma Sign -integraatio

Asiakirjan lähettäminen

Asiakirjahaku

Visma Signin aktivointi

Muut lisäpalvelut

Kaksivaiheinen vahvistus

SilverBucket integraatio

4straction integraatio

Factoring-rahoitus ValueFramessa

Tietovarasto-palvelu

Sähköposti-integraatio

Hubspot-integraatio

SSO

SSO-kirjautuminen

SSO - Azure AD SAML konfigurointi

SSO - Google SAML konfigurointi

Usein kysyttyä aihealueittain

Käyttäjäryhmät ja käyttöoikeudet

Salasana ja lukittu käyttäjätunnus

Hinnasto

Projekti

Raportit

Netvisor -liittymät

Maventa-verkkolaskupalvelu

Laskutus

Asiakkaat ja kontaktit

Henkilöstö

Tuntisaldo

Tuntikirjaus

Laskutus

Usein kysytyt kysymykset

Mitä vuodenvaihteessa tulee huomioida?

Mistä kirjaudun järjestelmään?

Miten voin olla yhteydessä tukipalveluun?

Miksi en pääse kirjautumaan järjestelmään?

Miten perustan uuden asiakkaan?

Laskun muokkaaminen

Tilitoimisto-ohje

Tilitoimisto-ohje (PDF)

Työkalut

Kalenterin käyttö tilitoimistoissa

Toimeksiantojen hallinta

Toimeksiannon rakenne ja perustaminen kopioimalla

Työaika tilitoimistot

Tuntien kirjaaminen tilitoimistoissa

Tuntien kirjaaminen suoraan tehtävälle

Hinnastot ja tuotteet

Hinnaston perustaminen

Hinnoittelu ja tuoterekisteri (tilitoimistot)

Tehtäväkäsittely

Tehtävähaku tilitoimistoissa

Toiminnon tausta ja yleisesittely

Tehtäväkäsittelyn asetukset

Tehtävän luonti ja käsittely

Tehtäväperusteiden kopiointi

Tehtäväperusteet ja tehtävien massaluonti

Tehtävien tarkastelu ja kuittaus

Tehtäväperusteiden muokkaus ja tehtävien uudelleen luonti

Asiakkaat

Asiakashaku tilitoimistoissa

Asiakkaan ja kontaktin perustaminen tilitoimistoissa

Kontaktihaku tilitoimistoissa

Ohjevideot ValueFramen peruskäyttöön

Työajanseuranta

Projektinhallinta

Resursointi

Laskutus

Hinnastot

Raportointi

Pääkäyttäjän tehtävät

CRM

Osatuloutus

Ohjevideot tilitoimistoille

Luokittelun hyödyntäminen tilitoimistoissa

Tilitoimiston toiminnanohjaus

Tuoterekisterin ja työlajien ylläpito

Tilitoimiston tuntikirjaus

Tilitoimiston tehtäväkäsittely

Työmääräarviot ja resursointi tilitoimistoissa

Uuden asiakkaan haltuunotto

Tilitoimiston raportointi

Laskutus tilitoimistoissa

Webinaarit

Hinnastot

Laskutus ValueFramella

Uudistettu tuntikirjaus

Asiakkaan yhteenveto

Etusivu ja työpöydät

Lyhyen aikavälin resursointi

Uudet yhteenvetosivut

Fivaldi

  • Fivaldi reskontraliittymä
  • Fivaldi laskutusliittymä

ValueFrame

Visma Solutions OY

Villimiehenkatu 10
53100 Lappeenranta
Finland

Veturitie 11 T 141
00520 Helsinki
Finland

Ominaisuudet

  • Projektinhallinta
  • CRM
  • Tuntikirjaukset
  • Laskutus
  • Raportointi
  • Tietoturva

Toimialat

  • Insinööritoimistot
  • Tilitoimistot
  • Suuryritykset
  • Muut asiantuntijayritykset

Integraatiot

  • Selaa integraatioita
  • API rajapinta

Hinnoittelu ja materiaalit

  • Blogi
  • Asiakaskokemuksia

Yhteystiedot

  • Yhteystiedot
  • Tuotesivu
© ValueFrame on osa Visma Solutions Oy:tä Yksityisyydensuoja | Evästeet | Evästeasetukset